Conoces el momento. El comprador dice que sí, te da la mano, promete transferir mañana. Pero "mañana" todavía no es hoy, y mientras tanto esa unidad sigue figurando como disponible. Otro agente la ofrece. Dos personas creen que es suya. Y tú terminas apagando un incendio que no tenías que provocar.
Ese hueco entre el sí y el pago es donde se pierden ventas y se queman relaciones. Las reservas en borrador lo cierran.
Reserva en firme, sin inventar una venta
Cuando registras una venta cuyo primer pago no entra en el acto (una transferencia, un cheque, lo que sea que no se acredita de inmediato), Indesy la guarda como una reserva en borrador. Eso significa dos cosas al mismo tiempo:
- La unidad se aparta de verdad. Desaparece del inventario disponible, así que nadie más puede ofrecerla.
- No se cuenta como una venta cerrada. No infla tus números, no entra a tus reportes de cierre, no genera un compromiso que todavía no existe.
Tu equipo ve el estado Borrador en el listado de ventas, con su propio color, para que de un vistazo sepan qué está apartado y qué está cerrado.
Del apretón de manos a la venta, en un paso
Cuando el pago entra, confirmas la reserva y se convierte en una venta activa al instante, con su plan de pagos ya listo. Para que no haya dudas de qué estás haciendo, el botón de la pantalla de pago cambia y te dice claramente Confirmar reserva. Un clic y lo que era una promesa pasa a ser un cierre.
Si el pago no llega, la unidad vuelve sola
Las reservas no son eternas, y esa es justamente la idea. Cada una tiene una fecha de vencimiento. Si el pago no se confirma a tiempo, la reserva expira por su cuenta y la unidad regresa al inventario disponible, lista para ofrecérsela al siguiente comprador. No tienes que acordarte de liberar nada ni perseguir a nadie para limpiar la lista.
Lo que ganas
Dejas de vender la misma unidad dos veces. Tus números reflejan lo que de verdad está cerrado, no lo que está en veremos. Y le das a tu equipo una forma seria de apartar una unidad sin tener que apuntarlo en un papel o confiar en la memoria.
Las reservas en borrador ya están disponibles para todas las desarrolladoras en Indesy. No tienes que configurar nada: aparecen solas cuando registras una venta con pago diferido.